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Air Algérie - Le collectif de CCTA a relevé des pratiques douteuses dans Google Adwords, de certains moteurs de recherches, des publicités mensongères interdites telles qu’énoncées par la Code de la consommation.
Nous vous précisons par la présente les éléments qui nous permettent d’indiquer des pratiques prohibées par l’article L121-1 du Code de la consommation sur les sites Go Voyages et Lilligo.fr au sujet de prix pratiqués sur des vols de la compagnie Air Algérie.
En effet, lorsque vous entrez comme mot clé "Air Algérie" sur des moteurs de recherche tel que Google, des prix de vols de cette dite compagnie sont affichés à des prix très bas. Des prix proposés à partir de 109 € pour Go-Voyages et 99 € pour Lilligo. Ce qui n’est pas vraiment le cas, puisque le prix moyen est entre 287 et 455 € (voir illustration ci-dessous).
Pour illustrer ces dires, nous avons simulé des réservations sur les sites concernés et nous obtenons les résultats suivants :
Contacté par le collectif CCTA, le directeur d’une agence de voyage a précisé que cela concerne uniquement 2 ou 3 places sur un Airbus ou Boeing de 150 à 200 places, souvent vendues aux agences Air Algérie et non pas sur internet.
Nous constatons donc que cette publicité ne fournit pas tous les éléments au prospect et cela a pour conséquence de l’induire en erreur.
En espérant avoir attiré votre attention sur ces pratiques interdites, nous vous prions de recevoir, l’expression de nos salutations les plus sincères.