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El Watan : Les mésaventures du vol 4039 d’Air Algérie

Des passagers du vol Le Caire-Alger (4039) d’Air Algérie nous ont fait part de leur colère, suite au mépris dont ils ont été l’objet de la part de la compagnie nationale. Munis de leurs billets pour le vol de 15h30, ils se sont fait rabrouer au guichet d’Air Algérie, au prétexte que l’enregistrement était terminé et que le vol était programmé pour 14h30 ! Or, à cette heure, nous étions dans le bureau du chef d’escale, qui n’a pu, ou pas voulu rien faire, puisque même le basculement vers Egyptair, qui a un vol quotidien, il n’a pas daigné l’effectuer, bien qu’il savait que l’erreur sur l’horaire était le fait de la compagnie. On a donc dû patienter 4 jours avec tous les désagréments et les charges y afférents. Prié de contacter son supérieur, le directeur régional, qui était dans l’avion en partance pour Alger, n’a pu le faire de peur de la réaction de son chef. Pris en otages, nous étions prêts à accepter les nuitées prises en charge par la compagnie Air Algérie, mais celle-ci s’est rétractée en nous proposant une seule nuitée. A nous de nous débrouiller. Face à cette situation, nous avons pris contact avec notre ambassade au Caire et nous nous sommes résignés à notre sort, délaissés par notre compagnie, dont le représentant au Caire s’est montré peu coopératif à notre égard, pour ne pas dire plus.

El Watan : Les mésaventures du vol 4039 d’Air Algérie

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